- Foto: Niels Ahlmann Olesen/Ritzau Scanpix

Odsherred-sagen

Borgerforening vil gå rettens vej: "Der er ikke noget tillid tilbage overhovedet"

Formand i Fair Fjernvarme Odsherred Pernille Wohlfahrt kritiserer Odsherred Forsynings håndtering af forbrugernes klagesager. Lovgivningen gør det dog ikke nemt, forklarer selskabets direktør.

Udgivet: 15/01/2026

Amalie Dinesen

Redaktør

Del artiklen:

Står det til borgerforeningen Fair Fjernvarme Odsherred er rettens vej den eneste rigtige at gå efter Ankenævnet på Energiområdets nye afgørelser. Der skal dannes præcedens for alle fjernvarmekunder.

"Det eneste selskabet tænker på er at kunne servicere gælden til deres kreditorer. Åbenbart også ved at tilsidesætte afgørelser fra ankenævn og forsyningstilsyn," siger formand Pernille Wohlfahrt til NB-Forsyning & Klima.

"Det viser bare, at vi ikke kan stole på den her virksomhed som kunder. Der er ikke noget tillid tilbage overhovedet," understreger hun.

Fjernvarmesagen i Odsherred Kommune er blevet et skræmmebillede på, hvad der kan ske, hvis fjernvarmeudrulningen slår fejl. Men sagen har flere aspekter, efter at forsyningen er endt i en rekonstruktion. Bestyrelsen er skiftet ud, og kommunen står nu på den anden side.

Bestyrelsen i Odsherred Varme har som hovedformål at nedskrive gælden, og derfor vil bestyrelsen ikke imødekomme de afgørelser, som Ankenævnet på Energiområdet de seneste måneder er kommet med.

Selskab versus forbruger

Fjernvarmeforbrugerne er derfor nødsaget at tage sagerne for retten, hvis de ønsker at undgå at betale den udtrædelsesgodtgørelse, som Odsherred Varme kræver for at bryde fjernvarmeaftalen.

Afgørelserne fra Ankenævnet på Energiområdet er nemlig ikke juridisk bindende, og selskaber kan derfor vælge ikke at efterleve dem. Set fra Pernille Wohlfahrt perspektiv, bliver selskabernes interesser for nuværende vægtet højere end fjernvarmekunderne.

"Vi har ofte påpeget i det forløbne år som forening, at klageprocessen for fjernvarmekunder er skuet sammen på en sådan måde, som ikke stiller fjernvarmekunder i en særlig god position. Det er altid til fordel for virksomheden," siger hun og forklarer:

"Selvom vi har fået medhold i sagerne, så kan selskaberne alligevel bare trække på skulderen og sige: Det har vi ikke tænkt os at efterkomme, fordi det er frivilligt, om vi vil det eller ej."

Ansvaret for kundekollektivet

Helt så enkelt ser det dog ikke ud fra Odsherred Forsynings perspektiv. Pernille Ingildsen, direktør i forsyningen, understreger, at selskabet er forpligtet til at betale gælden, som gennem rekonstruktionen er blevet nedskrevet.

"Vi har stor forståelse for kundernes situation og tager deres bekymringer alvorligt. Samtidig er vi som selskab forpligtet til at hvile i os selv økonomisk," siger hun i et skriftligt svar til NB-Forsyning & Klima.

Pernille Ingildsen forklarer, at hvis enkelte kunder træder ud uden omkostning, så vil udgifterne blive fordelt på de tilbageværende kunder gennem højere priser.

"Derfor må vi afveje hensynet til den enkelte kunde over for ansvaret for kundekollektivet som helhed," lyder det fra direktøren.

Fakta

Det mangler vi svar på i Odsherred-sagen

En række ting er sket i det forgangne år i sagen fra Odsherred, men der er stadig en række ting, som vi mangler svar på. Herunder udfaldet af rekonstruktionen og energikoncernen Ewiis køb af forsyningen.

Forsyningstilsynet skal afgøre, om Odsherred Varme har handlet i strid med varmeforsyningslovens prisbestemmelser i forbindelse med stigende priser. Det kan du læse mere om her.

Forsyningstilsynet skal tage stilling til, hvorvidt Odsherred Kommune skal modregnes i bloktilskud efter medarbejdere har flyttet penge/kreditter mellem forsyningens forskellige og uafhængige datterselskaber. Det har den tidligere borgmester Karina Vincentz (Nyt Odsherred) kaldt “kukkuk”.

Energistyrelsen er i øjeblikket i gang med at behandle sagen om, hvorvidt Odsherred Varmes bestyrelse skal have dispensation om for kravet om forbrugerrepræsentanter. Energistyrelsen oplyser til NB-Forsyning & Klima, den på nuværende tidspunkt ikke kan oplyse, hvornår en afgørelse foreligger.

En række klagesager fra fjernvarmekunder til Ankenævnet på Energiområdet mangler at blive afgjort. Ligesom den fremtidige fjernvarmepris i kommunen ikke er klarlagt.

Sidst opdateret: 15/01/2026 - 12:20

Temaer: Odsherred-sagen

Ledige Stillinger

Relaterede artikler

Logo

NB-Forsyning & Klima er en nicheportal om den grønne omstilling i forsyningsselskaber og kommuner. Portalens formål er at sikre aktørerne substantiel information om lovgivning, udviklingstendenser og dilemmaerne i krydsfeltet mellem kommuner, selskaber og myndigheder.

Læs mere om NB-Forsyning her

Kontakt os

Kundeservice

81409679

 - Hverdage (10:00-14:00)

[email protected]

Adresse

Kompagnistræde 20A, 1. sal,
1208 København K

Redaktionen

[email protected]